**NOTICE UNDER THE PERSONAL DATA PROTECTION ACT 2010**
Document Updated on 1 March 2024
The Personal Data Protection Act 2010 (hereinafter referred to as "the Act"), which regulates the processing of personal data in commercial transactions, applies to Sphere Sync Sdn Bhd, and the Sphere Sync Sdn Bhd (collectively referred to as "our", "us" or "we"). For the purpose of this Notice, the terms "personal data" and "processing" shall have the same meaning as prescribed in the Act. This written notice serves to inform you that your personal data is being processed by us or on our behalf.
The personal data processed by us may include without limitation your name, NRIC No., contact details such as telephone number and correspondence address, insurance and other related account details provided by you in the documents prescribed in paragraph 4 of this Notice and all other details relating thereto.
We are processing your personal data, including any additional information you may subsequently provide, for the following purposes ("Purposes"):
- to carry out our obligations related to the customer data and/or the provision of our products and/or services to you including without limitation keeping track of your updated customer profile and to provide you support on our products purchased/rented by you;
- for communication with you regarding the customer information on subscribed products and services, sales and/or general administration purposes; to maintain and update your customer service records;
- to promote and provide you with your customer base information related to the products and services unless you have otherwise indicated that you do not wish for us to process your personal data for such purpose;
Your personal data is and will be collected from you and/or from the information you have provided in your related accounts, information that you may provide us from time to time and information provided by third parties such as credit information provider and our business partners. Your personal data may be disclosed to parties such as but not limited to our related corporations. If you fail to supply to us the above personal data or subsequently withdraw your consent to our processing of your personal data, we may not be able to process your personal data for any of the above Purposes.
You are responsible for ensuring that the personal data you provide us is accurate, complete and not misleading and that such personal data is kept up to date.
In the event of any inconsistency between the English version and the Bahasa Malaysia version of this notice, the English version shall prevail over the Bahasa Malaysia version.
You may access and request for updating and correction of your personal data and to contact us with any enquiries or complaints in respect of your personal data as follows:-
If you wish to withdraw your consent and to unsubscribe from any future correspondences, please email us, otherwise we assume that you agree to our processing of your personal data in accordance
Limitations of Liability and Indemnity Clause
1. Compliance with PDPA:
The Client acknowledges that Sphere Sync Sdn Bhd is committed to compliance with the Personal Data Protection Act 2010 ("PDPA"). We implement necessary technical and organizational measures to protect personal data and mitigate the risk of a data breach.
2. Limitation of Liability:
To the fullest extent permitted by law:
Sphere Sync Sdn Bhd shall not be liable for any indirect, special, consequential, or punitive damages arising from any breach of the PDPA, including but not limited to loss of revenue, loss of profits, loss of data, or any similar claims, regardless of whether Sphere Sync Sdn Bhd had prior knowledge of the possibility of such damages.
The aggregate liability of Sphere Sync Sdn Bhd for any claim arising out of or relating to this agreement shall not exceed the total fees paid by the Client to Sphere Sync Sdn Bhd during the twelve (12) months preceding the event giving rise to the claim.
3. Indemnification:
The Client agrees to indemnify, defend, and hold harmless Sphere Sync Sdn Bhd from and against any claims, damages, liabilities, and expenses incurred as a result of:
Any breach by the Client of their obligations under this Agreement or any applicable data protection laws.
Any claims made against Sphere Sync Sdn Bhd for unauthorized processing of personal data due to inaccurate or false information provided by the Client.
4. Client Responsibilities:
The Client is responsible for ensuring that they have obtained all necessary consents and authorizations for the collection, processing, and transfer of personal data to Sphere Sync Sdn Bhd. The Client agrees to provide accurate and lawful personal data and acknowledges that Sphere Sync Sdn Bhd relies on the accuracy of the information provided.
5. Governing Law:
This agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of Malaysia, and any disputes arising out of or related to this agreement shall be subject to the jurisdiction of the courts of Malaysia.
**NOTIS DI BAWAH AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI 2010**
Penbaharuan dokumen pada 1 Mac 2024
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (selepas ini disebut sebagai "Akta"), yang mengawal selia pemprosesan data peribadi untuk tujuan transaksi komersial, adalah terpakai terhadap Mac City Sdn Bhd (selepas ini disebut sebagai "kami"). Untuk tujuan Notis ini, terma-terma "data peribadi" dan "pemprosesan" akan mempunyai maksud seperti yang ditakrifkan di dalam Akta. Notis bertulis ini bertujuan untuk memaklumkan kepada anda bahawa data peribadi anda sedang diproses oleh atau bagi pihak kami.
Data peribadi yang diproses oleh kami termasuk tanpa had nama, nombor kad pengenalan, maklumat perhubungan seperti nombor telefon, alamat surat-menyurat, akaun insurans dan lain-lain akaun, yang diberikan oleh anda dalam dokumen-dokumen yang dinyatakan dalam perenggan 4 Notis ini dan sebarang butiran-butiran lain yang berkaitan dengannya.
Kami sedang memproses data peribadi anda, termasuklah sebarang maklumat tambahan yang anda mungkin berikan kemudian, untuk tujuan-tujuan berikut ("Tujuan-Tujuan"):
- untuk melaksanakan kewajipan kami yang berkaitan dengan data pelanggan dan/atau penyediaan produk dan/atau perkhidmatan kami kepada anda termasuk tanpa had menjejaki profil pelanggan anda yang dikemas kini dan untuk memberi anda sokongan pada produk kami yang dibeli/disewa oleh anda;
- untuk komunikasi dengan anda mengenai maklumat pelanggan mengenai produk dan perkhidmatan yang dilanggan, jualan dan/atau tujuan pentadbiran am; untuk mengekalkan dan mengemas kini rekod perkhidmatan pelanggan anda;
- untuk mempromosikan dan memberikan anda maklumat asas pelanggan anda yang berkaitan dengan produk dan perkhidmatan melainkan anda telah menyatakan sebaliknya bahawa anda tidak mahu kami memproses data peribadi anda untuk tujuan tersebut;
Data peribadi anda sedang dan akan dikumpulkan daripada anda dan/atau merangkumi segala maklumat yang anda berikan di dalam akaun anda, maklumat-maklumat lain yang anda berikan melalui komunikasi lisan atau bertulis serta maklumat-maklumat yang diberikan oleh pihak-pihak ketiga seperti pembekal-pembekal informasi kredit dan rakan perniagaan kami.
Data peribadi anda mungkin dizahirkan kepada pihak-pihak seperti dan tidak hanya terhad kepada syarikat-syarikat berkaitan kami. Jika anda gagal untuk memberikan kepada kami data peribadi yang dinyatakan di atas atau menarik balik persetujuan anda untuk memproses data peribadi anda, kami mungkin tidak boleh memproses data peribadi anda untuk sebarang Tujuan-Tujuan yang dinyatakan di atas.
Kami boleh memindahkan data peribadi anda ke sesuatu tempat di luar Malaysia dan anda dengan ini memberikan persetujuan anda terhadap pemindahan tersebut. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa data peribadi anda berikan kepada kami adalah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan data peribadi tersebut adalah yang terkini.
Sekiranya terdapat sebarang ketidakseragaman di antara versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia ke atas Notis ini, maka versi Bahasa Inggeris akan digunakan.
Anda boleh mengakses dan memohon untuk mengemaskini atau membuat pembetulan data peribadi anda serta menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkenaan dengan data peribadi anda.
Jika anda ingin menarik balik persetujuan dan berhenti melanggan dari mana-mana koresponden pada masa hadapan, sila e-mel kepada kami, jika tidak, kami menganggap bahawa anda bersetuju untuk pemprosesan ke atas data peribadi anda seperti di atas.
Had Liabiliti dan Klausa Indemniti
1. Pematuhan PDPA:
Pelanggan mengakui bahawa Sphere Sync Sdn Bhd komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("PDPA"). Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang diperlukan untuk melindungi data peribadi dan mengurangkan risiko pelanggaran data.
2. Had Liabiliti:
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang:
Sphere Sync Sdn Bhd tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang ganti rugi tidak langsung, khas, berbangkit atau punitif yang timbul daripada sebarang pelanggaran PDPA, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan hasil, kehilangan keuntungan, kehilangan data atau sebarang tuntutan yang serupa, tanpa mengira sama ada Sphere Sync Sdn Bhd mempunyai pengetahuan awal tentang kemungkinan kerosakan tersebut.
Liabiliti agregat Sphere Sync Sdn Bhd untuk sebarang tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini tidak boleh melebihi jumlah yuran yang dibayar oleh Pelanggan kepada Sphere Sync Sdn Bhd dalam tempoh dua belas (12) bulan sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan.
3. Ganti Rugi:
Pelanggan bersetuju untuk menanggung rugi, mempertahankan, dan tidak memudaratkan Sphere Sync Sdn Bhd daripada dan terhadap sebarang tuntutan, ganti rugi, liabiliti dan perbelanjaan yang ditanggung akibat:
Sebarang pelanggaran oleh Pelanggan terhadap kewajipan mereka di bawah Perjanjian ini atau mana-mana undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
Sebarang tuntutan yang dibuat terhadap Sphere Sync Sdn Bhd untuk pemprosesan data peribadi tanpa kebenaran disebabkan oleh maklumat yang tidak tepat atau palsu yang diberikan oleh Pelanggan.
4. Tanggungjawab Pelanggan:
Pelanggan bertanggungjawab untuk memastikan bahawa mereka telah memperoleh semua persetujuan dan kebenaran yang diperlukan untuk pengumpulan, pemprosesan dan pemindahan data peribadi kepada Sphere Sync Sdn Bhd. Pelanggan bersetuju untuk memberikan data peribadi yang tepat dan sah dan mengakui bahawa Sphere Sync Sdn Bhd bergantung mengenai ketepatan maklumat yang diberikan.
5. Undang-undang yang Mentadbir:
Perjanjian ini akan ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, dan sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia.